소셜 커머스(Social commerce)는 온라인 소셜 미디어를 활용하는
전자상거래의 새로운 경향입니다.
이미 2005년경부터 제품 정보에 대한 사용자의 평가, 리뷰의 공유가 확산되면서 시작되어,
현재는 공동구매형, 오프라인 연동형 형태로 각광을 받고 있습니다.
대량생산되는 대기업 공산품, 맛집 음식점은 물론이고,
예술 공연, 가내수공업 방식 수작업 생산 제품에 이르기까지
100%의 가격을 다 지불하고 구입하지 않기 위한 소비자들의 노력과 판매자들의 적극적 할인마케팅 경쟁으로
소비자가 유리한 위치에 서게 된지도 이미 오래입니다.
저질 상품으로 높은 가격을 책정하여 소비자를 속이는 일은 인터넷의 발달과
상품평의 수치화, 리뷰의 섬세화에 따라 어려워지고 있으니,
대부분 소비자의 입장인 우리에게 바람직한 변화가 아닐 수 없습니다.
옥션, 지마켓,11번가로 독점되거나 대변되다시피했던 인터넷쇼핑 개념도 새로운 경쟁구도로 개편된지 이미 오래입니다.
특히, 각 지역마다 주부들간에 공동구매 및 오프라인 할인 판매, 협동조합화 되며
가계생활비를 줄이려는 노력이 접목되면서, 요즘 주부들은 해당 도시지역 주부들만의 인터넷카페 가입은
기본이 되어가고 있다.
지역배달음식 업체들까지도, 스마트폰앱을 통하는 형태로 반강제적으로 통합되는 마당에,
앞으로 온라인 연계없는 사업은 발전 가능성이 없다고 해도 과언이 아니다.
이러한 소비패턴의 변화는 대한민국뿐만 아닌 전세계적인 것으로,
제 값을 주고 구매하는 것이 상식이 아닌 트렌드를 볼 때,
사업하는 사람의 입장에서도 ‘박리다매’ 전략이나,
‘장인정신이 담긴 명품’전략이 아닌
애매한 중간 입장에 섰다가는 자칫 위기에 봉착할 수 있는 세태입니다.
우리나라 대표적인 소셜 커머스로는 ‘쿠팡, 위메프, 티몬’ 등이 있습니다.
경제가 너무 어려워 소비를 합리적으로 하지 않으면, 위기에 놓일 수도 있는 시대를 살아가고 있습니다.
또, 사업가의 입장에서도 소비자의 소비 패턴을 제대로 분석하지 못하고
변화에 대응하지 못하면 사업이 어려워질수 있습니다.
어떤 약속을 잡기 전에, 당일 저렴하게 좋은 서비스를 받고 싶다면, 50%할인가에 공연, 음식 등을 예약하고
편안한 마음으로 약속을 기다려보시는 것은 어떻겠습니까?
소셜커머스의 특징을 요약하자면,
기존의 쿠폰제도가 판매자가 주도하며 소비자는 수동적인 입장에 놓였다면,
소셜커머스는 소비자가 주도하며 적극적으로 선택하는 입장에 놓이게 되었다고 요약할 수 있겠습니다.
무엇인가 소비할 일이 생기면, 바로 구매하지 마시고 소셜커머스 사이트들을 한 번 둘러보시면 생활비를 줄일 수 있을 것입니다.
쿠팡
http://www.coupang.com/
위메프
http://www.wemakeprice.com/
티몬(티켓몬스터)
http://www.ticketmonster.co.kr/
쿠차
http://www.coocha.co.kr/
[지역화된 소셜커머스]
주부들을 위한 카페 + 지역화 소셜커머스의 예
http://cafe.naver.com/jinjululu/
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